📌 Должность: CRM Lead (руководитель CRM-направления)

🏢 Компания: TripleTen — международный буткемп по программированию. Помогаем людям из разных сфер запустить карьеру в IT.

🌍 Формат работы: удалённо не из России / офис в Белграде (Сербия)

🛠 Обязанности:
— Расти выручку, оптимизировать воронку, снижать CAC, запускать таргетированные кампании и повышать конверсии из лида в оплату.
— Строить комплексные дашборды в CRM, работать с командами Analytics и Design, ставить ТЗ для аналитических проектов.
— Находить и внедрять AI-инструменты для CRM (авто-A/B тесты, персонализация, контент-оптимизация).
— Разрабатывать системный фреймворк для тестирования гипотез и запусков кампаний в e-mail, SMS, чат-ботах, push-уведомлениях и AI-звонках.
— Управлять CRM-специалистом, координировать работу с Growth и Analytics-командами, планировать эксперименты и интегрировать успешные результаты в CRM-процессы.
— Считать дополнительные продажи от CRM-активностей, информировать команду о результатах тестов и бизнес-решениях.

✅ Требования:
— 5+ лет опыта в CRM-маркетинге с базами 100K+ пользователей (e-commerce, SaaS, Fintech и др.).
— Продвинутые навыки Google Sheets / Excel (сводные, анализ данных, отчёты).
— Опыт работы с HubSpot (CRM-платформа TripleTen).
— Сильные навыки формирования гипотез и A/B-тестирования (репрезентативность, дизайн экспериментов).
— Умение сегментировать базы, считать когорты, прогнозировать по сегментам.
— Опыт внедрения AI / автоматизации в CRM для аналитики, конверсии и удержания.
— Опыт работы с несколькими каналами: email, чат-боты, SMS, push, AI-звонки.
— Сильные коммуникационные навыки и опыт постановки ТЗ для технических команд.
— Английский язык от B2 — для работы с коллегами и рынком США.

Будет преимуществом:
— Опыт с enterprise CRM-платформами, помимо HubSpot.
— Опыт в EdTech или subscription-бизнесе.
— Практический опыт с AI-инструментами для автоматизации CRM.
— Опыт управления CRM-командами или менторства junior-специалистов.

💸 Зарплата: $6,000 в месяц

🎁 Условия:
— Возможность работать из офиса в Сербии.
— Медстраховка 100% за счёт компании (для сотрудника и семьи).
— 18 дней отпуска + 16 официальных выходных по календарю США.
— Контракт с американской компанией (удобно для digital-nomad визы).
— Цифровая среда: Slack, Notion, Zoom, HubSpot, HiBob.
— Международная команда: США, Израиль, ЛатАМ, Европа, Сербия, Грузия, Армения и др.

📨 Контакты: отклик и тестовое задание в телеграм-боте https://tinyurl.com/crm-job-crm-team-lead