T2 получил три награды за инновации в клиентском сервисе
T2 завоевал три награды международной премии Customer Centricity Awards 2026 в Дубае. Оператор стал единственной российской компанией среди победителей и призеров премии. Международные эксперты отметили развитие цифрового сервиса T2, решения по защите клиентов от фрода и человекоцентричный подход к работе с обращениями. Благодаря проактивной защите и обучению абонентов количество обращений по вопросам фрода сократилось на 50% в 2025 году и еще на 15% в 2026-м.
https://crvw.ru/2VFlrX
Post #30611
28