Информационный вакуум – клетка для рекламщика

Вот сидим мы с вами в модных рекламных агентствах в центре Москвы, придумываем кампании для самых больших брендов и в ус не дуем. Так выходит, что часто это поставлено на поток – ты берёшь какие-то актуальные форматы, тренды, смешиваешь их с ДНК бренда и продаёшь. Клиенту ты всё доказал, деньги заработаны, вроде бы все довольны. Но вот о пользователях все забывают. И всему виной – наш информационный вакуум.

Такой вакуум внушает нам, что все вокруг нас знают то, что знаем мы. Мы думаем, что абсолютно все поучаствуют в нашей конкурсной механике в прямом эфире Инстаграма, узнают себя в инсайте или клюнут на интересное название кампании. Но это ведь не так. Москвичи из Фейсбука, Ютуба и Твиттера вряд ли погружены в проблемы простых людей и не знают, что их волнует, где они сидят, с каких устройств потребляют контент и есть ли у них вообще культура взаимодействия с брендом. Короче, молодой креативный класс – это не все.

Чтобы выбраться из информационного вакуума я общаюсь с обычными людьми из разных сфер. Мне интересно, что думает об автомобилях строитель, который ездит на одной и той же машине больше десяти лет. С удовольствием слушаю молодую маму из поколения Инстаграма. Крайне увлекательно узнать паттерны потребления Ютуба у взрослой женщины. Это всё открывает новые грани знаний об обществе.

Вот пара рандомных фактов, которые меня когда-то удивили. Для кого-то они обычные, а для кого-то могут стать открытием:

– Молодым мамам практически бессмысленно предлагать бренды после того, как их ребёнок прошел период первого прикорма. Если ребёнок уже нормально ест одно, то мама не будет рисковать и давать ему другое. Не будет ломать то, что уже работает.

– На Ютубе есть несколько 200k sub+ каналов про дальнобойщиков.

– Взрослым людям на Ютубе всё равно, сколько подписчиков у контента, который они нашли. Если он им хоть сколько-нибудь полезен, они точно будут его смотреть и подпишутся. В отличие от молодых пауэр-юзеров сервиса.

– Моим Миром Мэйл.ру до сих пор пользуются миллионы людей.

Таких фактов – миллион. Наша задача узнать их все. Выйти из Фэйсбука, зайти на Бэйби.ру и прочитать про запоры. Узнать, о чем общаются мужики на форуме БМВ Клаб. Поговорить с младшей сестрой и узнать, что ей интересно. И так далее до бесконечности.