M&M's выпустили документальный фильм «Защитим арахис» в ответ на жалобы на качество их арахиса. Классный пример, как компания не игнорирует проблему или посылает агрессивных пиарщиков решать вопросики, а прямо показывает решение.

Тренд на прозрачность работы с фермерами и производствами не в новинку, но он почему то вызывает доверие. Тут получается вин-вин: и проблему с качеством решили, и фермеров поддержали.

класс