Я тут недавно ездил на склад Яндекс Маркета на экскурсию и много чего интересного для себя подметил, особенно, с точки зрения логистики. А ведь серьезно, мы стали зависимы от быстрой доставки. 2 дня для нас уже кажутся безумием и статистика это подтверждает (я выпросил цифры).

По данным Маркета, 53% россиян при выборе товара учитывают, как быстро он придет.

Я лично донимал вопросами коллег, которые рассказывали, как работают над доставкой. Оказалось, там встроены интересные инструменты.
Например, отдельное внимание уделили мультипоставке, которая упрощает процесс поставки. С ней достаточно сделать общую заявку и за один раз отгрузить товары на ближайший транзитный склад, а дальше Маркет с помощью умных алгоритмов сам доставит их в нужные регионы. Порадовало ещё, что меняется и процесс возврата товаров: одобрить или отклонить возврат товара и денег теперь можно в течение 48 часов. И настроить порог суммы возврата, чтобы система принимала их без участия продавца. Удобно!

Работа на складе удивила слаженностью: каждый делает свою работу, чтобы ваша спонтанная покупка доехала быстро. Например, по одному из видов доставок покупатель получает заказ уже на следующий день, даже если вы заказываете поздно вечером, короче — магия.

Такими темпами доставка скоро будет за 10 секунд. Но это уже серия Футурамы.