Биполярка босса оказалась вполне нормальным явлением. Есть управленческий миф, что лучший босс — тот, кто топит за справедливость и у него нет любимчиков. На деле такой подход почти гарантирует провал команды. Эксперты по менеджменту разложили всё по полочкам: людям на разных этапах развития навыка нужна разная поддержка, а не универсальный подход.

Новичку — план по шагам, иначе он зависает и боится начать. Самоуверенному новичку — рамки, иначе энтузиазм заведёт куда-то не туда. Опытному, но неуверенному сотруднику — не готовые ответы, а вопросы в стиле «а ты как думаешь», чтобы он сам вспомнил, что уже профи. Настоящему гуру — свободу, иначе решит, что ему не доверяют.

Самое весёлое: один и тот же человек может попадать под все четыре сценария в один день, просто по разным задачам. И боссу нужно менять тон даже в рамках одной встречи.

Босс-псих — успешный босс 🤩