В Калмыкии мошеннических звонков стало в 3,2 раза меньше: как работает система защиты Билайна

В Калмыкии с начала 2026 года количество мошеннических звонков в сети Билайна сократилось в 3,2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самым спокойным месяцем стал сентябрь 2026 года — мошенники пытались дозвониться до клиентов Билайна 42 тыс. раз, но система безопасности оператора заблокировала эти вызовы.

Для борьбы с мошенниками кроме блокировки звонка в Билайне задействуют голосовых ИИ-ассистентов, которые общаются с аферистами, отвлекая их от потенциальных жертв. Клиент оператора даже не получает вызов, а нейросеть в это время отвечает на звонок и может имитировать голоса бабушки, подростка, мамы и папы. Всего в системе десять голосов. Вместе они формируют так называемую «киберсемью», которая вовлекает махинаторов в длительные разговоры, заставляя их тратить время впустую. Кроме того, во время этих бесед наши нейромодели проходят дообучение и становятся все сильнее.

По всей стране с начала года антифрод-платформа Билайна заблокировала более 870 млн нежелательных звонков. На «киберсемью» переведено 19,1 млн звонков. Общая длительность этих разговоров составила 140 тыс. часов — почти 6 тыс. дней, которые злоумышленники потратили впустую вместо звонков реальным людям.