С 1 октября вступают в силу нормы закона о платформенной экономике, создающие правовую базу для цифровых платформ, прежде всего маркетплейсов. Документ заменяет регулирование, основанное на правилах традиционной розницы и не учитывавшее специфику отрасли, а также затрагивает вопросы частичной занятости.

Ранее отношения площадок, продавцов и покупателей во многом определялись внутренними регламентами платформ, которые они могли менять в свою пользу. Теперь ключевые вопросы закреплены законом. При повышении комиссии, изменении порядка её расчёта, ответственности или условий приёмки, хранения, доставки, выдачи, отправки и возврата товаров продавца обязаны уведомить минимум за 45 дней; для других односторонних изменений договора установлен срок не менее 15 дней.

Продавцы смогут отказаться от скидок за свой счёт и установить минимальную цену товара. Платформа должна минимум за пять рабочих дней уведомить о скидке и получить согласие продавца. Отказ от участия в акции не может стать основанием для блокировки кабинета, удаления карточки, снижения рейтинга или ухудшения позиций в поиске.

Блокировка учётной записи теперь требует мотивированного объяснения, при этом продавец сохраняет доступ к личному кабинету и процедуре обжалования. Одновременно усилена ответственность продавцов: маркетплейсы будут проверять разрешительную документацию на товары, а карточки должны содержать сведения о подтверждении соответствия, маркировке, госрегистрации и других обязательных требованиях. Для маркируемых товаров потребуется указывать код GTIN, что позволит площадкам сверять маркировку через соответствующий реестр.

@CottageOfCards