Феномен присвоения чужих результатов и его последствия
Сейчас времена, когда цифровые продукты стали очень сложными. В развитие одного мобильного приложения могут быть вовлечены до 50 (и больше) продуктовых команд. И столько же может быть продуктово инициативных стейкхолдеров, которые продают свои идеи и ищут какими ресурсами их реализовать.
И вот на такой почве становятся возможны ситуации, которые не сразу можно заметить, осознать и систематизировать. Я говорю про то, когда один придумал, разработал концепт, реализовал и вывел на клиентов свою идею, а другой пошёл и отчитался о результате Топ-менеджменту. Знакомо?
Если так случилось, что в проекте задействованы одновременно несколько продактов / стейкхолдеров, назовём просто: ключевых игроков, и одному пришло время идти отчитываться
- возможные варианты поведения:
1️⃣Промолчать и не говорить о своём вкладе - это глупо, так точно не надо делать;
2️⃣ Заявить о результате, но прозрачно подсветить, кто ещё сделал вклад в результат, иногда это делается в формате "публично сказать спасибо";
3️⃣ Заявить о результате, но не вдаваться в подробности и не упоминать других ключевых игроков, там самым просто присвоить результат.
Выйдя "на ковёр" к Топ-менеджменту 📈 каждый, в моменте, сам решает как поступить и найдёт много объяснений, почему он был вынужден действовать именно так.
Но если выбирается модель поведения 3️⃣, мотив к будущим колаборациям с таким коллегой просто исчезает ❌. Совет "лишать таких коллег поддержки" или по сути "разрывать коммуникацию" - звучит не очень хорошо и не в интересах всей организации в целом, потому что это всегда приведёт к ухудшению результатов 📉 всей компании.
Но первопричина проблемы не в том, кто не захочет сотрудничать в будущем, а именно в том, кто присваивает чужие результаты. Поэтому такие ситуации нужно предотвращать 🛡️ сразу, как только они будут замечены.
👨💻 @corpent
Post #885
223
Forwarded from Илья Ершов | CPO
- ❤ 1