Как мы строим коммуникацию с IT-сообществом: экосистема, роли, форматы (на примере QA)

Выжимка сегодняшнего доклада Александры Тарасовой, DevRel в YADRO, с мероприятия «Кейсовник PR+DevRel».

— Один канал не может построить сильный tech-бренд.
Коммуникации работают как система касаний: статьи, митапы, чаты, конференции, рассылки.

— Важно заранее продумывать путь аудитории:
где человек впервые увидит компанию и что приведет его к следующему взаимодействию.

— DevRel-контент решает сразу несколько задач:
найм, узнаваемость, доверие к инженерной экспертизе и продвижение продуктов.

— Важны не только охваты.
Смотрят также на вовлеченность, возвращаемость аудитории, переходы в вакансии и продуктовые конверсии.

— Важна системность:
хранить аналитику, форматы и артефакты, чтобы команда не теряла накопленный опыт.

Хороший пример того, как DevRel становится полноценной экосистемой коммуникаций вокруг инженерного бренда.