Wundert Ihr Euch auch, warum sich Shops mit so schlechtem Service und Kundenzufriedenheit immer noch so durchsetzen?
Amazon benimmt sich selbst völlig kundenunfreundlich gegenüber ihren "Partnern". Intransparente Bedingungen, maximale Ausnutzung in allen Prozessschritten und verlangt zugleich maximale Kundenfreundlichkeit von ihren Partnern, wenn Ware nicht gefällt o.ä.
Trustpilot ist sehr hilfreich, um zu wissen, mit wem man zu tun hat. 2-3 unzufriedene Kunden kann immer mal passieren. Aber bei fast 50.000 Bewertungen auf eine 1,6 zu kommen, ist ein klares Signal immer erstmal woanders zu schauen, bevor man bei Amazon bestellt.
Nur mal so, als Alltagstipp 😊
Post #20082
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