Наш эксперт Евгений Домашенко выступит на BRICS+ Fashion Summit в рамках сессии «Количество или качество? Масштабировать бренд или улучшать клиентский опыт».

Брендам в модной индустрии сложно совмещать два подхода: быстро масштабироваться или делать упор на качество клиентского сервиса. Покупателям важен персональный подход, несмотря на интеграцию цифровых сервисов. Важно научиться расти, не теряя при этом в качестве. Этот сбалансированный подход и лежит в основе «качественного масштабирования».

📌 В рамках дискуссии обсудят:
– как масштабирование влияет на восприятие бренда и его ценности;
– какие стратегии помогают усиливать клиентский опыт без потери роста;
– когда качество становится главным конкурентным преимуществом.

📅 28 августа | 🕚 11:00 | Зал «Открытый»

Регистрация доступна на официальном сайте.