Якщо працюєш у контекстній рекламі, то точно чув ці «легендарні» фрази від клієнтів, менеджерів або навіть колег. І якщо спочатку вони викликають нервовий тик, то з досвідом — лише саркастичну усмішку.
Пристібайтесь - поїхали.
1. "Давайте налаштуємо рекламу, а бюджет підвищимо, коли вона почне приносити прибуток"
Переклад: "Спочатку давайте запустимо машину без пального, а як вона почне їхати – тоді заллємо бензин".
🖥 Що відповісти?
🖥 «Реклама працює так, що спочатку ви вкладаєте бюджет, аналізуєте дані, на основі цих даних приймається рішення про оптимізацію кампаній – і тільки потім отримуєте результат. Без тестів і нормального бюджету ми не зрозуміємо, що саме приносить прибуток. Звісно, це не означає, що ми не можемо отримати швидкий прибуток, але краще бути готовим до різних варіантів розвитку подій".
🖥 Якщо, все таки, клієнт боїться вкладати гроші, розбий бюджет на етапи: перший тестовий період (наприклад, 2 тижні) + аналіз + масштабування. Не запускай одразу багато різних типів кампаній. Щось одне, найбільш конверсійне для цього типу бізнесу.
2. "Можна запустити рекламу, але щоб бюджет був не більше 5$ на день?"
Переклад: "Я хочу купити Porsche, але у мене є гроші тільки на велосипед".
🖥 Що відповісти?
🖥 «Можна, але тоді потрібно скоротити обсяг аудиторії та ключових запитів, і ви отримаєте дуже обмежену кількість кліків. Таким чином, ми будемо довше збирати статистично значиму статистику для корреткної оптимізації кампаній. Якщо влаштовує рух, то такий варіант можливий".
🖥 Іноді допомагає показати конкурентів, які витрачають більше, або кейси з адекватними бюджетами.
3. "Ну реклама ж уже запущена, чого заявок немає?"
Переклад: "Я посадив насіння, де мої помідори через 5 хвилин?"
🖥Що відповісти?
🖥 «Після запуску кампаній йде період збору статистики, оптимізації ставок і аудиторій. Перші дні – це тест, а не моментальний потік клієнтів». Ну і можете додати "класєку": Google-реклама це не чарівна паличка (Стетхем 3500 рік до н.е.)
🖥 Заздалегідь прописуйте терміни очікуваного результату, щоб клієнти розуміли, що реклама – це процес, а не кнопка «бабло».
4. "Я сам гуглив, і наша реклама не показується! Ви взагалі її запустили?"
Переклад: "Я відкрив холодильник – там немає борщу, значить, він не існує".
🖥 Що відповісти?
🖥
Реальний кейс - налаштовував рекламу на Киїів, а клієнт гуглив з Одеси 🥹
🖥 Дайте клієнту посилання на Ad Preview Tool, щоб він міг нормально перевіряти покази. Це дійсно нормальний інструмент для перевірки видачі оголошень по пошуковій і УВАГА по торговій видачі, без шкоди для вашого CTR. Реально працює нормально, а не як той всратий інструмент перевірки оголошень в наших кабінетах.
5. "А можна зробити так, щоб реклама була зверху, але коштувала дешево?"
Переклад: "Дайте мені люксовий номер у готелі за ціною хостела".
🖥Що відповісти?
🖥 «Позиція реклами залежить від якості оголошення, релевантності, CTR, конкуренції та бюджету. Щоб бути у топі дешево, потрібно працювати над якістю: писати кращі оголошення, тестувати креативи та покращувати сайт».
🖥: Скажіть, що все це і так входить в стандартну оптимізацію кампаній.
Всім легкої п'ятниці і цікавих вихідних! 🖥