📞 Call Audit AI: ИИ проверяет 80 000 звонков в месяц вместо аудитора

Клиент – B2B IT-компания: внедряет 1С:ERP и ЭДО/СБИС. Колл-центр – 25 менеджеров.

Отдела аудита не было, звонки слушали выборочно. Мат, «внутренняя кухня», пустышки для статистики – находились случайно или никак.

Что умеет система:
🎧 Сама забирает записи из телефонии и расшифровывает их на сервере клиента
🔒 Удаляет имена, телефоны и почту до отправки в ИИ (152-ФЗ)
✅ Оценивает каждый звонок по чек-листу, ловит нарушения и пустышки
👤 Составляет портрет сотрудника: сильные стороны и что проседает
📬 Каждое утро присылает руководителю, кому уделить внимание

Результат:
⚡️ На боевом через 2,5 недели вместо 5–6 по плану
🌙 320 звонков за 3 часа в первую ночь
🕵️ Ещё на настройке ИИ нашёл нарушение, которого не было в чек-листе

Нужна такая система?

Заполните бриф – посчитаем: platform.contentrun.ai/brief-biz
Остались вопросы – пишите менеджеру: @usdeurcny @xmboost_manager

#автоматизация #AI #ИИ #колл_центр