Отправить запрос на почту и ждать ответного сообщения (повторно писать нужно только в случае, если в течении срока выше не пришел возврат). А также, возвраты будут производиться в порядке подаче заявлений, в нем нужно: номер билета, ваше ФИО и чек об оплате

spac3booking@gmail.com