کاربران هرچه اعتماد بیشتری به توانایی هوش مصنوعی داشتند، کمتر متوجه به‌کارگیری تفکر انتقادی خود می‌شدند

محققان در مطالعه‌شان ۳۱۹ کارمند حوزه‌ی دانش را مورد بررسی قرار دادند. در این پژوهش به‌طور کلی، کارمندان گزارش دادند که هرچه اعتماد بیشتری به توانایی هوش مصنوعی در انجام وظایف داشتند، کمتر متوجه «به‌کارگیری تفکر انتقادی» خود می‌شدند. در مقابل، زمانی که اعتماد کمتری به خروجی هوش مصنوعی داشتند، میزان تفکر انتقادی آن‌ها افزایش می‌یافت و اعتماد بیشتری به توانایی خود در ارزیابی، بهبود کیفیت خروجی هوش مصنوعی و کاهش پیامدهای احتمالی پاسخ‌های آن پیدا می‌کردند.