Эмоциональный интеллект в IT: не только софтскилл, но и must-have🔥

На прошлой неделе для нашей команды прошел вебинар «Эмоциональный интеллект — инструмент современной коммуникации». Более 40 участников, 1,5 часа практики и главный вывод: ЭИ — это не про «терпеливость», а про эффективность.

Почему это важно для IT?

✅ Сотрудникам — меньше конфликтов, устойчивость к стрессу (дедлайны, сбои, сложные переговоры).
✅ Заказчикам — более чуткое понимание их потребностей и быстрые решения без эмоциональных «перегревов».
✅ Компании — психологически безопасная среда, где рождаются инновации.

Что пробовали на вебинаре?

🔵Определяли эмоции через модель Плутчика — даже в гневе есть нюансы.
🔵Техника 5-4-3-2-1 и дыхательные техники «Заземления» — как «экстренный тормоз» при стрессе (пробовали прямо на вебинаре!).
🔵Писали личные сценарии регуляции для типичных рабочих ситуаций — от конфликта в чате до срочного запроса от заказчика.

Что дальше?

Внедряем практики в рабочие процессы, потому что успех нашей команды — это не только оборудование и инфраструктура, но и люди, которые ими управляют.

#КиСразное