Главная сцена Baltic Weekend на несколько минут превратилась в литературный клуб: прямо сейчас Лилия Глазова отвечает на вопросы модератора о своей книге «Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций», изданной в 2021 году и ставшей бестселлером.
Один из вопросов – что Лилия хотела бы изменить в книге сегодня?
Сегодня я бы не столько переписывала отдельную главу, сколько добавляла новые.
Пиар – не статичная профессия. За пять лет изменились и медиасреда, и условия работы бизнеса, и площадки, и, конечно, инструментарий самого коммуникатора.
Расскажу о не самом очевидном примере – нарративах. В моей книге есть глава «Режиссируйте PR-кампании как театральные постановки». Взгляд на кампанию как на спектакль помогает понять, куда двигаться, когда переходить к следующему акту, какие средства пиара использовать на каждом этапе и какие KPI выбрать. Но у любого спектакля есть сюжет, а сегодня сюжеты живут своей жизнью. Истории про бренд рассказывают не только сами компании, но и аудитория, конкуренты, нейросети. Режиссёру теперь мало выстроить собственную драматургию: нужно понимать, какие нарративы уже “живут” в пространстве и как они влияют на решения людей. Это, на мой взгляд, тема для отдельной главы.
А какую главу вы бы добавили в книгу о пиар сегодня?