Фрейморк имени Щербакова. Изучаем рынок

Представим, что у нас есть три месяца и четыре направления: аналитика рынка, customer development, стратегия выхода на рынок и продукт. Это похоже на заполнение заявки в любой приличный акселератор, потому что там всегда спрашивают: «А ты рынок, дружок, посчитал? А у тебя конкуренты вообще на рынке есть? У тебя достаточно большой рынок? У тебя уже есть какой-то attraction?»

Расскажу на конкретном примере — я занимался продвижением одного из сервисов для безналичных чаевых. В первый месяц я начал анализировать рынок и смотреть, где еще можно применить эту технологию и где услуга может быть полезна. Надо понимать, что в тот момент рынок уже был довольно конкурентным — существовали решения типа «Нет монет» и появлялись сервисы платежных систем. А ребятам вообще хотелось выйти на рынок США, где с чаевыми сложная история.

Я начал исследовать и наткнулся на довольно интересную индустрию — чаевые для горничных! Первым делом узнал размер рынка: горничным дают в среднем 3 млрд долларов чаевых в год, из которых 1 млрд 200 млн дают в Америке. Это оказался довольно «большой кусок пирога». 

И тут я в очередной раз скажу, что спонсор моей карьеры — Google. Потому что он помог мне из открытых аналитических данных узнать, что самая щедрая нация, которая активнее всего дает чаевые, это немцы. На втором месте американцы. Но при этом у них самое большое количество отелей в мире и практически самый активный внутренний туризм.

И вишенка на торте — сразу несколько городов Америки входят в топ-10 самых посещаемых туристических городов. Американцы любят давать чаевые и умеют это. Соответственно, проанализировав рынок, мы предположили: «Давайте попробуем там».