Badass: Making Users Awesome.
В ней, среди прочего, есть мысль, к которой я возвращаюсь снова и снова:
Людям не важно, насколько классен ваш продукт.
Им важно, могут ли они стать круче с его помощью.
И правда — это две совсем разные оптики:
📍 «Вот, что умеет наш продукт»
vs
📍 «Вот, что вы сможете с ним сделать»
Именно поэтому Apple времён Стива Джобса так мало говорила о характеристиках iPhone — и так много о том, как он меняет жизнь.
(Хотя да, то, что тогда казалось «улучшением жизни», сегодня иногда вызывает вопросы. Но это уже совсем другая история.)
В общем, если продукт не продаётся —
в 99% случаев не нужно сразу снижать цену.
Нужно честно ответить на вопрос:
а помогает ли он вообще стать лучше?
Или хотя бы:
понятно ли, как он помогает и кому?
Потому что если это непонятно —
цена вообще ни при чём. В конце-концов, Jobs-To-Be-Done не просто же так придумали 😇