Финансовые обязательства и форс-мажорные ситуации

❗️ Мы работаем всегда по 100% предоплате. В реферальных, партнерских и CPA программах не участвуем. То есть вы сперва оплачиваете рекламу, после этого мы бронируем за вами даты для размещения и приступаем к работе.

Обязательства вступают в силу с даты публикации этого сообщения и действуют без ограничения по времени.

1️⃣ Согласование рекламы
Бриф по рекламе и ее утверждение должно быть минимум за сутки до даты размещения. Если вы не выходите на связь для согласования рекламы за день и в день ее публикации, то:
• Если заранее были оговорены какие-то возможные варианты текста – мы публикуем рекламу без утверждения с вами и после этого никакие возражения и правки не принимаются.
• Если не было оговорено никаких вариантов текста – это приравнивается к отмене рекламы за сутки до ее выхода и мы удерживаем 100% стоимости размещения. В таком случае перенести рекламу на новую дату можем только с оплатой по актуальной цене на тот момент.

2️⃣ Перенос рекламы
Размещение можно перенести на другой день, вдруг в этом есть необходимость, но об этом нужно нас уведомить минимум за 3 дня до самой даты размещения. Если речь про обзор проекта на Ютуб-канале, то уведомить нужно минимум за 7 дней до даты выхода ролика.
• Если вы переносите размещение менее чем за 72 часа, тогда мы удерживаем 50% от стоимости размещения и переносим рекламу на новую дату только с доплатой по актуальной цене на тот момент.
• Если вы хотите перенести рекламу менее чем за 24 часа до ее размещения, то это приравнивается к отмене рекламы за сутки до ее выхода и мы удерживаем 100% стоимости размещения. В таком случае перенести рекламу на новую дату можем только с оплатой по актуальной цене на тот момент.
• Если после переноса рекламы вы решили совсем не размещать рекламу, тогда 100% оплаты не возвращаются.

3️⃣ Отмена/отказ от рекламы после оплаты
Если вы оплатили рекламу и мы уже для вас забронировали места, но по личным обстоятельствам вы решили ее отменить, то просто сообщите нам об этом как можно раньше. По поводу оплаченных средств:
• 100% стоимости рекламы возвращается только в случае, когда вы уведомляете нас про возврат минимум за 7 дней до даты публикации рекламы
• 50% стоимости возвращается при предупреждении минимум за 3 дня (72 часа)
• стоимость рекламы вообще не возвращается, если вы хотите отменить рекламу менее чем за 72 часа до размещения
• отдельно уточним, что 100% стоимости рекламы тем более не возвращается, если вы предупреждаете об отмене в течение суток до выхода рекламы (24 часа).

🖌 За детальной информацией пишите Марине.