Сегодня я решил наконец поделиться списком абсолютно проверенных советов по эффективному управлению командой. Эти методы я тщательно собирал годами, внимательно наблюдая за успешными менеджерами. Рассматривайте это как результат серьезного научного исследования.
 
Первое: держите всю информацию строго у себя. Зачем вашей команде знать стратегию компании, цели на квартал, логику решений? Пусть просто делают что сказано, не задавая лишних вопросов. Информация - это власть и контроль, поделитесь с людьми и моментально потеряете рычаги влияния. Они начнут понимать контекст, видеть картину целиком, принимать осмысленные решения самостоятельно. Кошмар для любого здравомыслящего менеджера.
 
Второе: нанимайте исключительно людей заметно слабее себя. Пришел на собеседование кандидат явно умнее и опытнее вас? Немедленно мимо, даже не рассматривайте. Он будет прямо угрожать вашему авторитету, задавать неудобные вопросы, предлагать идеи лучше ваших. Нужны покорные средние исполнители, которые не задают вопросов и молча кивают на любое решение. Это и есть идеальная команда мечты.
 
Третье: никогда не давайте обратную связь. Человек сделал работу хорошо и качественно - промолчите, не балуйте похвалой. Сделал откровенно плохо - тоже молчок, пусть сам догадается что не так. Вы же не нянька в детском саду, в конце концов. Пусть наступает на одни и те же грабли десять раз подряд - авось на одиннадцатый догадается, где ошибся.
 
Четвертое: решайте абсолютно все сами лично. Команда предлагает идеи и инициативы? Игнорируйте безжалостно. Вы же менеджер с опытом, вы точно лучше знаете что и как делать. Делегирование - это для слабаков без стержня. Настоящий сильный руководитель лично контролирует каждую мелочь в работе, от цвета кнопки на сайте до формулировки в договоре.
 
Пятое: будьте максимально непредсказуемым. Сегодня бурно хвалите сотрудника за проявленную инициативу, завтра жестко ругайте его за точно такую же инициативу. Вчера кричали что приоритет А критичен, сегодня требуете бросить все и срочно делать Б. Люди должны постоянно находиться в здоровом напряжении и тонусе, не расслабляться.
 
Шестое: никогда не признавайте собственных ошибок. Даже если очевидно неправы и все это видят - стойте на своем до конца. Публичное признание ошибки - это слабость и потеря лица. Гораздо лучше удвоить ставку и продолжать гнуть свою линию до победного.
 
Седьмое: критикуйте всегда публично. Сотрудник накосячил в работе - немедленно соберите всю команду на общую встречу и разберите его ошибки при всех детально. Это обеспечит обмен опытом. А вот хвалить не надо. Зачем? Люди получают за работу зарплату, это их прямая обязанность делать хорошо.
 
Восьмое: не занимайтесь развитием команды. Если человеку надо расти, он должен понять это сам. В этом заключается его профессионализм: определить свои зоны роста, разработать методы, и вырасти в конце концов. Сотрудник этого не понимает, не растет над собой? Увольняйте без сожаления. На рынке очередь стоит в вашу компанию.