Думаете, это ирония? Да вот нет. Это тот, по кому страдают многие компании. Хороший, исполнительный менеджер среднего звена. Не задающий лишних вопросов. Выполняющий то, что надо. Постоянно шлифующий процессы. Постоянно в них погруженный. Внимательный к деталям. Без «психологических» заморочек. Машина в галстуке. Найти такого считается удачей. Его можно поставить и забыть. Там будет что-то делаться и регулярно выдавать нужные отчеты с необходимыми цифрами. Он будет подкручивать эти цифры? Скажем так, он будет их творчески формировать. Хотя слово «творчество» совершенно к нему не применимо 🤖
Я утверждаю, что такие ребята — истинное зло любого бизнеса. Их звериная серьезность гасит любые начинания сверху и любые инициативы снизу. Да и не заинтересованы они в инициативах. Им важнее стабильность. Поэтому поручение они замотают, отпишутся, или спустят вниз и похоронят. А зачем это все? Ни к чему. Эдак можно нарушить процессы. У них же все рассчитано. Норма задач на сотрудника. Норма часов каждого типа задачи на сотрудника. И ни дай тебе Боже эти правила нарушить. От негодования у него поднимется левый уголок рта. Он может даже что-то резкое сказать. Вроде: «ну как же так…».
➡ Их истинная вера — в первичность процессов. Им почему-то кто-то вбил в голову, что все решают налаженные процессы. Люди — вторичны. Идеи — вторичны. Клиент, продукты — все пустое. Главное — как устроены процессы. И ладно бы это еще были процессы «на тоненького», где люди сами на ходу что-то меняют. Это будут максимально усложненные ручным трудом процессы, с формами регулярной отчетности, по принципу конвейера. Чтобы никто из сотрудников не видел целостной картины. Чтобы не дать шанса им что-то предложить, что-то изменить и нарушить в его логике.
Знаете таких ребят? Гоните их к чертовой матери. Менеджмент — он должен быть про людей. Целью менеджера должно быть развитие своей команды 🤝. Не надо организовывать тех, кто доволен, кому интересно и кто сам хочет организоваться. Не надо лечить их, давать сложные фреймы и инструменты. Редко-редко когда это и правда нужно. В основном задача менеджера — это собрать хорошую команду и помогать ей работать. А ходить с серьезной рожей и тыкать в недостатки — так то не менеджер, а надсмотрщик. Полицай. Персонаж другой драмы. Надеюсь, не вашей.