Пятый инсайт года. Давным-давно, лет десять назад, я крепко уверовал в правило: тем компания успешнее, чем понятнее ее миссия. Вы можете не разделять эту веру, и я вас пойму. Вы можете считать даже, что все это блажь. Мол, какая такая миссия-шмиссия, люди собрались поработать, денег получить и ипотеку взять. Спорить не будем, пусть скептики дальше не читают. А вот я верю. Что компания, как и человек, имеет свое предназначение. Вот только раскрыть его не всегда удается. И у человека, и у компании. Но никогда не поздно. И если взять любую, даже самую серенькую «купипродайку», то где-то там в глубине можно найти смыслы и замыслы. Оттереть их от пыли и копоти, почистить, и поставить на законное место. Тогда и людям в компании будет веселее работать. Значительнее, что ли.

🎯 У моей компании, Otus, есть миссия. Все, как полагается. И есть ценности, построенные на базе этой миссии и еще некоторых ухищрений. Ценности эти внедряются в процессы так, чтобы можно было понять их эффекты. Выглядит это немного как магия, но все же чуть точнее, скажем, карт таро по возможности оценить эффекты. Связка миссия и ценности – это как измерительный прибор. Он применяется для оценки того, правильно ли мы действуем, правильно ли мы поступаем. С ними хорошо сверяться, чтобы не сбиться с пути. Главное их не абсолютизировать, не считать их «серебряной пулей», панацеей от всего. И еще их надо периодически протирать, надо наводить резкость. Потом что меняется и компания, и продукты, и команда, и окружающая среда. Да все меняется. Следовательно, должны меняться миссия и ценности.

Текущая миссия Otus звучит как «образование для повышения качества жизни». Хорошая миссия, добрая и правильная ✅

Вот только есть пару к ней вопросов. Образование кого? Что такое качество жизни? Повышаем его насколько? В общем, кажется, формулировка достаточно абстрактная. Нет, правдивая, мы действительно в это верим. Просто немного расплывчатая. А еще подходящая многим. Ну кто из образованцев не думает, что он позитивно меняет, меняет к лучшему, жизнь своих учеников или студентов? Даже самый задрипанный вуз, который торгует дипломами и отсрочками от армии, и тот волей-неволей будет что-то подобное затирать своим сотрудникам, преподавателям и администрации. И это меня весьма смущало. Последние года два. Крутилась мысль в голове уточнить миссию.

💼 Получилось так, что один умный человек познакомил меня с миссиями разных компаний. Великих компаний, больших и красивых. Их миссии поражали точностью формулировок. За ними явно стояли многие часы размышлений и споров. Но, главное, что все они были сфокусированы на глобальной пользе. То есть не на одном клиенте, даже не на клиентских группах, а именно на пользе бизнеса для общества или его существенной части, социальном явлении. Я начал думать в эту сторону. А что мы делаем на самом деле? Учим ИТ-шников, вроде бы делов-то. Ну пусть мы делаем это масштабно, да. Пусть у нас больше всех на рынке курсов в сфере ИТ. Пусть мы даем самую практику «с колес». Что с того? Что в этом уникального?

💡 А потом, внезапно, как будто зажглась лампочка. И я понял, увидел. Ведь мы ни фига не людей учим, но развиваем технологии. То есть занимаясь, извините, повышением квалификации ИТ-шников, в частности, и инженеров в общем, мы не столько учим, сколько обеспечиваем перенос самых современных знаний от наших преподавателей-практиков в головы большого количества замотивированных архитекторов. Архитекторов будущего, создателей программных продуктов, решений и технологий.

И в этом, похоже, есть наша истинная роль, наш смысл. Развивать технологии, развивая людей, их создающих. Вот так, на восьмом году жизни компании, начинаешь понемногу понимать, чем занимаешься. Спасибо миссии.