🟢 Первая касается ситуации в экономике. На фоне роста ключевой ставки сокращается процент одобрения рассрочек и кредитов. В доле нашей выручки рассрочки и прочее — примерно 15%, так что сокращение нам не очень больно. Но все же оно есть. И тут надо понять, как дальше будут обстоять дела. Увы, ничего хорошего там не увидели. Будем переходить на «внутреннюю рассрочку», то есть постепенно отказываться от услуг банков. И их комиссий.
🟢 Вторая развилка связана с ростом стоимости клиента в рекламном привлечении, иными словами — CPL уже не торт. Тут бы хорошо остановиться и понять, что делать. Потому что решения, которые закладываются сейчас, «околосятся» через месяцев 5-6. Сейчас нам понятно, что продолжать лить деньги в performance — путь тупиковый. Не видим никаких перспектив. Следовательно, надо думать про альтернативы, думать в широком диапазоне: от offline-продвижения до PR. Мы выбрали метод «везде понемножку», посмотрим, как он скажется на результатах. Увеличивать затраты на рекламные компании не будем, скорее вложимся в людей, в команду. Кажется, что сейчас такой период, когда за счет умных ходов в процессах и аккуратном найме можно выиграть гораздо больше, чем за счет финансового рычага.
🟢 Третья развилка была связана с новыми проектами. Год нас с вами ждет такой, что запускать новое — это не очевидная вещь. Я бы даже резче выразился: очевидно отправлять под нож все, что не приносит выручку с достаточной маржинальностью. Долго обсуждали, в итоге почти ничего не зарезали. И все же запускаем Отус.Дети, планируем пока на трех курсах. Концепция проекта менялась, сейчас это сервис для обучения ИТ подростков 13-17 лет.
📚Целимся в две вещи: качественная подготовка к профессии, к вузу, и дать навыки для работы как фрилансера в ИТ. Кажется, мы сможем быть хорошим первым шагом, и за счет того, что мы дадим ребятам, они сделают первый шаг в профессии. И где-то там дальше, курсе на третьем, получив опыт работы с заказчиком part-time, они смогут устроиться в хорошую компанию. Гарантировать трудоустройство не планируем.
🟢 Четвертая развилка была связана с темпами роста выручки B2B. В этом году мы ее подрастили на 64%, и столкнулись со структурными проблемами. По простому говоря, тот организационный запас, который бы обеспечивал масштабирование, себя исчерпал. Мы бросились в перестройку, меняем все и вся, но вот когда закончим это делать — большой вопрос. А ответ на этот вопрос напрямую влияет на динамику роста следующего года, так как доля B2B-выручки у нас растет и в следующем году вполне возможно составит уже около 60%, обогнав B2C. И вот между жадностью и здравым смыслом мы вели наши дискусcии. В итоге сошлись на компромиссном варианте: мы вырастем не так чтобы «вжух» по нашим меркам, но все же будем рассчитывать на быструю перестройку в B2B. Держать пальцы крестиком.
Чем сердце успокоилось? Изначально мы планировали в следующем году заработать 1,4 млрд., сейчас скорее видим 1,3. Увы и ах, но ситуация в экономике совсем не безоблачная. На мой взгляд и это достаточно оптимистичный прогноз, он подразумевает темпы роста выручки в районе 37%. Ситуация с затратами достаточно управляемая, мы сможем поддерживать небольшую рентабельность после реинвестирования в продукт и процессы. То есть бюджет, он же план, есть. Но то ли я подзадолбался, то ли снег пока не выпал, но что-то моя чуйка буянит. Что-то я чувствую подвохи и какие-то жесткие просадки на рынке. Пока объяснить не могу. Просто чувствую.