Продолжаем про коммуникацию.
ℹ️ В разработке сложных продуктов затыки случаются регулярно. Главная разница между паникой и нормальным рабочим процессом - в том, как мы говорим о рисках.
Тезис:
Приносить в чат голый факт «у нас все сломалось» - значит просто перекинуть свой стресс на команду. Проблема превращается в задачу только тогда, когда к ней прилагается оценка ущерба.
Теперь на примере реакции.
❌ Паника:
Мы не успеваем с релизом, база тормозит, клиент будет в ярости!
✔️ Управляемый риск:
При нагрузочном тестировании легла база. Сейчас откатываемся и локализуем тяжелый запрос. Релиз сдвигается минимум на сутки. Вернусь с точной оценкой фикса к 12:00.
💬 Что делать дальше? Рассказали в комментариях.
📱 Исходный код — подписаться!