В анкете есть вопросы о семейном положении, материальном и жилищном положении, а для части пользователей еще и о планах на ребенка в ближайшие 2-3 года.
Интересно, что там происходит с UX и данными?
Чувствительный вопрос способен изменить реакцию пользователя, а вместе с ней и характер ответа.
Для цифровых анкет отсюда следует простой принцип
Важно думать не только о том, что система хочет узнать, но и о том, готов ли человек дать на это честный ответ.
Поэтому при чувствительных вопросах полезно:
➡️ объяснять, зачем нужна информация;
➡️ не собирать лишнее;
➡️ внимательно работать с формулировкой и контекстом.
В итоге хорошая анкета должна собирать не просто заполненные поля, а данные, которым можно доверять.
