Первого октября Anthropic провела массовые блокировки аккаунтов в Claude и скорее-всего причиной того стали обходы блокировок, в частности использование VPN, вход из неподдерживаемых регионов (Китай, Россия, Гонконг и т.д).
Похожая блокировка уже была примерно весной этого года, но не такая массовая, да и сравнивая с текущей видно, что улучшили механизм выявления нарушения ToS по причинам из первого абзаца.
Если раньше давали возможность вернуть оплату подписки, то сейчас и это забрали, поэтому имейте ввиду, что в случае блокировки аккаунта деньги не вернут, увы. Дадут только выгрузить все материалы, что остались.
Я подумал, пообщался с коллегами, изучил и почитал, и ниже примерное виденье того, как можно обезопасить себя, чтобы минимизировать шанс получения бана.
1. Используй свой аккаунт только сам, не передавай третьим лицам. Во-первых запрещено по ToS, во-вторых тот, кому дал может сидеть с другого IP адреса, железа. И даже если сейчас не собирают по железу данных, мне кажется этого не делают, то могут это делать в будущем, через 3-6-12 месяцев, и тем самым риск может увеличиться.
2. Разберись с подключением. Если используешь какое-то стороннее IDE, убедись, что в рамках ToS всё ок. Вдруг где-то в настройках или под-капотом идёт смена IP или другие функции, что могут привести к бану. Есть ещё теория (не подтверждённая), что в офф. программе от клода может-быть больше собираемых данных по телеметрии, нежели через CLI.
3. Не принимай гипотезы за правду. В некоторых тредах на реддит я видел утверждение, что "использование мобильного приложения = бан" и мне кажется это неверно. Я бы отнёс это к следствию, а причиной скорее-всего является резкая смена IP адреса, частый засвет своим реальным IP из РФ / РБ.
В Pokemon GO была антифрод функция, что если ты в 10 утра по GMT находишься в Стамбуле, а скажем через 50 минут в Сиднее, то аккаунт получал временное ограничение.
4. Если бан подтверждён - подай апелляцию. Используй официальный путь из справки Anthropic. Приложи точное сообщение, время, чек и честное описание сценария работы. Шанс на разбан небольшой, но не равен 0. Моему другу это помогло и после аппеляции ему дали разбан.
5. Сделай бэкап данных. Для личных тарифов: Settings -> Privacy -> Export data. Ссылка из письма действует 24 часа. Распакуй архив и проверь, что нужные разговоры действительно внутри. По справке Anthropic экспорт доступен и после бана, но состав данных может быть ограничен.
6. Свой аккаунт = свои данным. Если покупать с маркета аккаунты, то не понятна их история, чем пополнялись, как регистрировались и т.д. Но здесь может-быть палка о двух канцах, если аккаунты старые по регистрации, продавец надёжный и есть отзывы, что ок, то мб второй пункт и мимо.
7. Выключи "Location metadata" и "Help improve our AI models". Можешь сам прочитать про первый пункт и убедиться, что это разрешает использование твоего IP адреса в фичевых целях. Выключается: Settings -> Privacy делается это на сайте (см. скриншот поста)
После всех пунктов я бы подытожил так: нужен один IP адрес на все девайсы, где ты заходишь для использования Claude Code. Настройки из П7 выключены, аккаунт на "добивку токенов" не передаётся кому-то, чтобы IP не менялось.
Здесь ещё интересна тенденция, что явно в этот раз усилилась глубина и широта банов. Возможно это происходит перед IPO, чтобы показать регуляторам и нужным людям, как всё клёво у Anthropic и кошмарить после IPO перестанут.
Если у тебя есть фидбек, что и как ты делал, получил / не получил бан, или совет, виденье как обезопасить я, как и другие будут рады прочитать в комментариях, спасибо! 👍
P.S особо не расстраиваемся, пробуем ещё-раз, либо можно спокойно мигрировать на Grok, Gemini, Codex, GLM и т.д. ✊