Настоящая любовь

История предпринимателя из моей ленты:

Чел в возрасте, торгует бриллиантами в Дубай Молле, занимается боксом и ездит на S классе.

Постит обзоры на политику и экономику, пишет посты про инвестиции в вино и золото, всё это вперемешку с медалями с марафонов и распитием бутылок игристого.

Типичный контент от успешного комерса.

И тут у него в аккаунте разгорается драма.

Чел год встречался с молодой девушкой. Влюбился в неё, но внезапно выяснил, что она эскортница. И весь этот год она параллельно встречалась с другими мужиками за деньги ($4K / вечер).

А он её уже чуть ли не с мамой познакомил, ведь думал, что у них настоящая любовь.

И весь его аккаунт превращается в публичную драму со снятием трусов, скринами переписки и пьяными стримами.

Аудитория этого чувака охуевает и начинает отписываться, скромно уточняя в коментах “а когда будет нормальный контент?”.

Сам чел в сторизах говорит “Вижу, что много отписалось. Скорее всего, это эскортницы. Идите в жопу”.

Эта история – наглядный пример, насколько важен Фрейм (контекст), и что будет если его игнорировать.

Фрейм возникает, когда пользователь видит продукт первый раз. Видит оффер, ценность и запоминает, какие проблемы тут решают и для кого.

И дальше на сам продукт смотрит всегда из этого контекста.

Если бахнуть редизайн, накатить новых фичей или поменять главный оффер, не поменяв сам фрейм – то часть аудитории точно выйдет, потому что пришли не за этим.

И поэтому в любых продуктовых делах первое, что нужно учитывать – это сколько у нас аудитории и в каком она фрейме. Ведь, понимая контекст, легче принимать решения: ты всегда четко знаешь, что хорошо, что плохо, а что нужно протестировать.

И наоборот, игнорируя его, ты обречешь себя на бесконечное тестирование гипотез, фразы из серии "никто не знает как надо" и релизы с графиками вправо вниз.

Так что подумай об этом.