На Reddit занятная история ИИ-платформы Moemate. Начиналось все как ИИ-компаньон для десктопов, потом превратилось в подобие Character.AI с (судя по всему) изрядной долей NSFW, ну а затем Google продал свой доменный бизнес компании Squarespac и
moemate.io заблокировали. После 3 недель бюрократического ада выяснилось, что настоящая причина блокировки — как раз «неприемлемый пользовательский контент».К моменту, когда все прояснилось, всё уже было кончено. 6 миллионов пользователей, более миллиона MAU, $1 млн ARR — всё исчезло.
Глубинные проблемы, о которых говорит автор:
1. Бесконечное добавление новых функций вместо концентрации: всё время добавляли новые фичи (память, больше моделей, навыки, AR/VR), вместо того чтобы улучшать ключевые вещи — скорость работы и глубину взаимодействия.
2. Кризис идентичности: застряли между тремя группами:
• NSFW-пользователи (мы этого не хотели, но не могли от этого уйти)
• Любители фентези/ролевых игр (наша целевая аудитория)
• Те, кто искал полезность/продуктивность (их привлекали технические возможности)
3. Проблемы с приложениями: просто адаптировали веб-приложение под мобильные устройства, вместо создания нативного решения. Не было нормального сценария конверсии пользователей, перегруженный интерфейс, плохой UX.
4. Разрыв между ростом и продуктом: мы развивали рост отдельно от работы над продуктом, а не интегрировали их друг в друга.
Ну а выводы - в статье.