«Индийцы обожают живое общение»

Недавно АСКОН запустил образовательную программу в Индии. Её старт стал возможным благодаря личному знакомству асконовцев с индийскими коллегами во время командировок. О том, как они проходили – в сегодняшнем выпуске #код_аскон_поехали, рассказывает продакт-менеджер по работе с зарубежными партнёрами Вячеслав Каширский.

🪬 Как начиналась работа с Индией?
Мы «прочёсывали» выставки, общались с инженерами, профессорами и даже студентами. Но, если руководитель отдела с зарубежными партнёрами отвечал за стратегию их поиска, то моя задача была более прикладной: технические демонстрации. Я вживую показывал, как работают КОМПАС-3D, КОМПАС-График и приложения, общался со специалистами и отвечал на каверзные вопросы инженеров.

Общение строилось по-простому: знакомства на стендах, встречи в офисах, посты в соцсетях. И вот что я понял. Индийцы очень дружелюбные и открытые. С ними легко. В стране куча народностей и диалектов, но всех объединяет английский. Правда, английский там свой: смесь хинди с английским, «хинглиш». Сначала было забавно это слышать, но быстро привыкаешь.

🪬 А как там воспринимаются наши решения?
К АСКОН и КОМПАС-3D относятся отлично. Искреннее уважение вызывает, что у нас использется собственное ядро C3D. В Индии мощнейшая IT-сфера (вспомнить хотя бы Бангалор, который даже породил глагол «бангалорить»). Их очень волнуют темы прочности (FEA), гидрогазодинамики и особенно реверс-инжиниринга. Мы постоянно сталкиваемся с огромным количеством поставщиков и пользователей оборудования для 3D-сканирования и печати, для работы с контрольно-измерительными машинами. Все хотят нейросети и ИИ внутри продуктов, даже если задачу проще решить «по старинке». Но это общемировой тренд.

С уверенностью скажу, что все передовое, что происходит в мире, индийцы активно впитывают и внедряют. И пока весь мир переходит на подписки, индийцы вздыхают по «вечным» лицензиям, поэтому наши предложения вызвали настоящий интерес.

🪬 Как проходят переговоры?
Здесь любят поговорить и поторговаться. Интерес к продукту — это только старт. До сделки пройдут долгие переговоры, где цена и условия будут меняться. Индийцы обожают живое общение: им нужно, чтобы вы приехали, показали лично, обучили. E-mail и сообщения в мессенджерах они читают неохотно: их там спамом заваливают. Очень ценят дипломы и сертификаты (высокая конкуренция за рабочие места, поэтому «корочки» решают). Мы активно ищем локальных партнёров, которые будут работать «в поле».

🪬 Удалось ли что-то посмотреть в стране?
Честно признаюсь: командировка — это не туризм. После выставок вечером уже темно, многое закрыто. Города смотришь «на бегу». Но кое-что запомнилось.

Жара. Ченнай — это юг, Индийский океан. 38–43 градуса даже в сезон дождей. Выход из аэропорта напоминает переход из предбанника в парную.

Хаос на дорогах. Орды мотоциклов, правил нет, сигналят бесконечно. Но это организованный хаос: если фура застряла, все выскакивают из свого транспорта, облепляют её, помогают развернуться, а потом снова ныряют по своим машинам, мотоциклам. Никто не ругается.

Еда. Это проблема. Она острая, даже когда просишь no spicy или zero spicy. Спасались так: идём в самый большой торговый центр, а там куча кафешек и ресторанов, есть и европейская кухня. Воду пьем только бутилированную.

Храмы. Очень яркие, колоритные, прямо среди городских построек. Запомнился кришнаитский храм: там поток людей идеально организован, ежедневно через него проходят тысячи людей, но все по чёткому маршруту, где есть и святые места, и лавки с сувенирами, книгами и едой.

🪬 А что или кто впечатлил больше всего?
Люди, они верят в карму и дхарму, даже если неверующие. Поэтому принято помогать друг другу. Ты можешь спросить дорогу, и тебя лично отведут (даже если не знают, куда идти 🙂) — отказывать в помощи не принято. Это подкупает.

🪬 Будут ли еще командировки?
Обязательно. Мы уже нашли партнёров в разных городах, сейчас будем делить страну на регионы: Юг, Запад, Север (Восток сельскохозяйственный). В Индии каждый год проходят крупные выставки, так что чемоданы пока не убираем.