​Ошибка, которая стоила мне 50% пользователей.

Есть у меня еще одно расширение, Download Svg называется. Результат средний: за год набрало 6 000 пользователей. Только вот могло быть 12 000. Причина — 50% удалений.

На курсах по разработке расширений говорили о необходимости встроить host_permissions и даже предоставляли специальный артефакт, который добавляет функционал для этого. Так, артефакт предоставлял доступ к расширению на каждой странице сайта без нажатия на иконку расширения: дополнительная кнопка в правом нижнем углу. Пользователь мог ее закрыть, и, по идее, больше не увидеть артефакт никогда. Только вот мой баг заключался в том, что при обновлении браузера или его новом открытии он видел этот артефакт снова.

Полезно собирать обратную связь от пользователей при удалении расширения. Да, у меня есть Google-форма с вопросом «почему вы удалили расширение». Ее видит пользователь, когда решает закончить работу со мной. В ней же я и получала обратную связь «невозможно закрыть бесящую кнопку справа». Получала — и ничего не делала: другие дела, сами понимаете 🤷‍♀️.

Какого же было мое удивление и счастье, когда год спустя я пофиксила этот баг за одну минуту. Код исправлений вы можете наблюдать ниже. Все надо делать вовремя, ребята 😁.