Мои попытки сохранить свободу слова в сообществе 💬

Последние несколько дней в сообществе и, местами, на Твиче активно обсуждается тема хейта в комментах моего паблика, а конкретнее - вопрос неаргументированных споров между людьми, состоящих исключительно из оскорблений. Обычно это начинается с комментария "пох*й" или "всем пох*й", а иногда после вброса в конкретного стримера, по типу "тут у всех тупых и бездарных стримеров пошла мода конкурсы устраивать" или "он из себя ничего не представляет". Порой даже нет прямого оскорбления, но такая фраза приводит к ветке в несколько сотен комментариев, в которых аудитория просто агрится друг на друга и скатывается в сплошной хейт всех и вся.

Естественно, что я хочу сделать обсуждения в паблике конструктивными, поэтому передо мной встал вопрос как это всё контролировать, как избежать этих "срачей" между подписчиками. Здесь на секунду отступление, что ситуация ещё усложняется реакцией стримеров, многие уже высказались по этому поводу - Модестал на стриме, Генсуха в тг, Дина и Инсайдер обсуждали это на шоу, Братишкин сегодня мимолётом затронул эту тему на трансляции, некоторые стримеры писали мне в личку. И почти все сходятся на том, что людей надо просто блокировать, мол видишь подобное поведение - в бан. Так вот, не смотря на то, что все эти люди в разы опытнее меня в работе с большой аудиторией, я не тороплюсь следовать их совету. Этим постом стараюсь объяснить почему.

— Дело в том, что провести грань между аргументированной критикой и просто хейтом на самом деле безумно трудно. Я вообще не уверен, что есть какая-то чёткая граница, ибо порой подписчик выкатывает подробно аргументированный комментарий, а в конце, блин, оставляет два слова - "токсичная обиженка", и вот как такое оценивать? Для кого-то это будет просто мнение, а кто-то уже посчитает эти слова оскорблением, и начнёт оскорблять в ответ. Это первая проблема.

— Вторая проблема это то, что, возможно, стримеры сами по себе не привыкли к хейту. Ну то есть они собрали вокруг себя лояльную аудиторию, которая их действительно почти во всех начинаниях поддерживает. Но этой аудиторией Твич не ограничивается, есть и другие люди, и их мнение тоже имеет право на существование. Я считаю полезным видеть комментарии людей "со стороны", комментарии подписчиков друих стримеров. И то, что они по лайкам выползают вверх говорит лишь о том, что их поддерживает большое количество людей. То есть для кого-то эти слова и есть "правда". В группе сидят те же люди, которых вы видите каждый день в чате, просто здесь вк предоставляет удобную возможность высказать своё мнение и ответить на слова другого зрителя.

— Ну а последняя проблема - это токсичность самой аудитории. Не буду скрывать, что большинство людей совершенно не следит за своими словами. Это действительно так. Кинуть в кого-то оскорбление, просто проходя мимо ветки - как нечего делать. Оскорбить чьи-то вкусы - легко. Но блин, это не идёт изниоткуда, годами аудитория Твича славится максимально аморальными рофлами и шутками, стримеры по кд вбрасывают подобные мемы в своих группах, в которых выставляют кого-то "шл*хой", кого-то "туповатым". И я ничего не имею против таких рофлов, они порой действительно забавные, но как результат - мы получаем такую аудиторию, которая и сама не скупится на выражения. А если вдруг речь заходит о каких-то разборках? Когда контент-мейкерам что-то не нравится или подписчик их чем-то разозлил? Многие стримеры говорят прямо то, что думают, не выбирают слова и кидают прямые оскорбления (да, в большинстве случаев они делают это обоснованно, но это тоже хейт).

Я не говорю, что стримерам надо меняться или что они делают что-то неправильно. Это их выбор, я не хочу лезть в чужой контент, я уважаю работу других людей. Просто я объяснил, откуда, по моему мнению, всё это идёт, почему сложилась такая ситуация.