Когда ты продаёшь продукт, человека надо информировать, развивать и обучать в этом направлении.

То есть зачем дома нужен кондиционер? Просто это жарко-холодно, правильно? Но это же не ответ, это же не панацея, это же не причина, по которой именно ваш кондиционер купят. Может тогда купить любой кондиционер, а вообще можно купить самый дешёвый кондиционер.

И возникает как бы ряд вопросов образовательных. А допустим, чем отличается самый дешевый кондиционер от самого дорогого кондиционера? А что есть Rolls-Royce в мире кондиционеров? А что происходит со здоровьем, если не использовать кондиционер? Я вам таких вопросов накидаю массу.

И когда вы занимаетесь инфотейментом в маркетинге, это гораздо сложнее. Не просто тупое рекламное сообщение, а именно инфотеймент. Вы начинаете вовлекать покупателя.

Вовлеките покупателя в этот разговор, в эту игру, и он будет с вами всегда. Потому что он поймёт, что вы то место, где он получает новые знания о продукте. И из этого места умный покупатель не уйдёт никогда