Первый вопрос для сотрудников.
Перед сессиями с командами обычно провожу интервью с участниками, чтобы понять положение дел более целостно, услышать разные стороны, заглянуть за кулисы, понять мотивацию и скрытые динамики.
Обязательно спрашиваю во всех интервью под разные запросы и контекст:
- Какая цель стоит у компании? Что вы знаете о ней?
- Как вы понимаете, что именно это является целью компании?
Базовые вопросы. Цель бизнеса стоит в основе всех решений от макро- до микроуровня: выстраивания процессов, приоритетов, распределения ресурсов, формирования структуры, портрета сотрудников…
Задайте его своим сотрудникам. Лучше лично, чтобы увидеть процесс размышления и формулирования.
На что стоит обратить внимание:
- как долго человек пытается вспомнить цель компании
- каков % людей, которые в принципе могут ее сформулировать хоть как-то
- сколько вариантов целей существует в компании
- какие цели формулируют сотрудники - отделов, компании или свои собственные
- на основе чего люди делают выводы о целях
Что можно понять:
- знают ли сотрудники цель
- насколько часто в компании обращаются к цели и сверяются с ней
- совпадают ли заявленные цели с принимаемыми решениями и реальными действиями
- не нарушен ли информационный поток
- есть ли синхронизация между отделами и уровнями иерархии
- насколько совпадает то, что говорят сотрудники с тем, что хотите слышать вы
Post #573
341
- ❤ 5
- 👍 3
- 🔥 1