Когда сложно - это так красиво, так небанально, так изощренно…
Но простые решения - обычно самые верные.

🔵 Клиент рассказывает о том, как у него все запутано и сложно. А слушаешь и не поймешь, что именно сложно. Кажется, решение очевидно.
Я в таких случаях спрашиваю, почему то, что видится мне - не видится ему. Где несовпадение?
- В половине случаев оказывается, что проблема или цель не те, что озвучены, и поэтому решение не является решением.
- А в половине - и правда, то, что очевидно не было заметно, потому что клиент пытался разглядеть дорогу, изучая песчинки.

🔵 На курсе по бизнес-коучингу обсуждали как задавать сильные вопросы. Часто есть ожидания, что сильный вопрос - это особенно изысканный, философский, с вывертом. Но самые сильные вопросы - всегда простые.

🔵 Мне еще пока сложно бывает принять, что структура командной сессии тоже должна быть простой. Причем с группами это еще важнее, чем в индивидуальной работе. И если я не выдерживаю и вплетаю что-то эдакое, это сразу роняет динамику и путает группу. Учусь дальше)

У меня есть универсальный проверочный вопрос, практически на все случаи взаимодействия с клиентом: “Зачем я делаю то, что делаю?”: для кого этот вопрос, для кого комментарий, кому нужна это небанальность - ему или мне?