«Для нас зрелость вендора — это умение работать на результат клиента, а не просто закрывать каждый запрос. Иногда самая полезная для заказчика позиция — предложить не делать доработку, если она не ведет к росту его продукта: такой разговор как раз и выстраивает доверие. Часто бывает и так, что компания приходит за одной функцией, а настоящую ценность находит в другой — здесь мы помогаем соотнести ожидания с возможностями платформы и выбрать то, что действительно развивает бизнес. Но главная ценность не в отдельных фичах, а в культуре экспериментов: когда команда клиента привыкает проверять гипотезы данными, а не интуицией, продукт начинает расти системно. Поэтому для нас важно, чтобы продажи, маркетинг и разработка формировали для клиента предложение, отвечающее его реальному запросу. Это и есть основа долгого партнерства».