Запись встречи с Радиком Юсуповым «Как продавать в мессенджерах в 2026 году» доступна в базе знаний СМО

https://cmo.pro/yadro/meetings/zerocoder-tehnologii-rosta

Радик, спасибо за эфир, масса ценной информации и инсайтов!💜

📋 Выводы со встречи:

* Макс лидирует по числу зарегистрированных пользователей согласно официальной статистике (Медиаскоп), несмотря на то что ещё полгода назад воспринимался негативно
* Причина роста Макса — усталость аудитории от VPN: обычные пользователи (B2C) массово переходят на российские платформы, аналогично переходу с YouTube на VK Видео и RuTube.
* Внутренняя статистика Радист Онлайн (эксклюзивные данные):
По количеству подключённых каналов лидирует Telegram, на втором месте — WhatsApp Business API (Waba), на третьем — Макс.
По структуре переписок: 34% клиентов общаются через Telegram, далее — WhatsApp Waba, затем Макс как догоняющий канал.
Прогноз: Макс через 1–2 месяца обгонит Telegram по объёму переписок в системе.
«Серый» WhatsApp (подключённый через неофициальные методы) активно падает из-за массовых банов.
* Макс: ~96–99% доставляемости — лидер среди всех мессенджеров.
* Решение — безопасный каскад: система автоматически проверяет, в каком мессенджере зарегистрирован номер клиента, и отправляет сообщение туда, куда оно дойдёт.
* Обсудили причины банов, безопасные лимиты (по внутренней статистике), механику ротации номеров
* Лайфхак как подключить 100–200 номеров на компанию без ограничений по количеству сотрудников.
* На данный момент прогрето уже более 250 номеров; цифра ежедневно растёт в преддверии Q4. Алгоритм прогрева.
* Три категории контактов и стратегии работы с ними (новые номера / номера из базы, с которыми переписка была, но чат недоступен / Номера с активной историей переписки (чат доступен)
* Waba как отдельный инструмент
* Стратегия и практические инструменты для входящего трафика, чтобы клиент начал писать первым
* Активность ботов в Максе резко выросла с июня — количество переписок в ботах обогнало Telegram
* Рассказали ограничения текущего функционала Макса для ботов
* Подключить недостающие мессенджеры до начала высокого сезона (Чёрная пятница, новогодние распродажи) — времени остаётся немного.
* Всем участникам: использовать промокод БИЗНЕСХАБ для получения скидки 20% (до 30 сентября).
* Желающим протестировать VK Директ: написать в сервис для бесплатного подключения в качестве тестировщика.
* Клиентам с проблемами доставляемости или теневым баном: обратиться в отдел консалтинга сервиса — есть инструменты для выхода из теневого бана

Чтобы не пропускать ключевые анонсы — подпишитесь на Канал CMO Chat 🔗