В материалы экскурсии в отдел CRM-маркетинга добавлен Шаблон Аудит состояния базы + расчёт потенциала выручки из базы

https://www.notion.so/CRM-16-04-2026-346765af640f804d9fe9f62f7bc4255f

Эта методика работы позволяет сделать несколько вещей:

1. Понять структуру выручки школы - доля дохода с трафика, доля дохода с базы. Это позволяет декомпозировать планы по выручке с основой на цифры + усиливать элементы внутри контуров трафика и базы
2. Оценить "выхлоп" - выручка на 1 регистрацию в первый месяц жизни пользователя в базе, выручка за весь период жизни пользователя в базе. Позволяет построить стратегию закупки трафика
3. Увидеть поведение пользователей в базе - в одних школах самая большая выручка на пользователя в когорте в 1-2 месяц жизни в базе, в других школах самую большую выручку приносят когорты на 3-4 месяц жизни в базе и т.д. Это зависит и от ниши/ца, и от подходов школы к монетизации базы.
- Также можно увидеть закономерности - через какой срок жизни в базе наблюдается всплеск покупательской активности по когорте = добавить продающие касания в этот период.
- Помогает сегментировать базу по сроку нахождения и делать офферы разной силы для разных когорт
4. Модель расчета потенциала выручки из базы подсвечивает точки приложения усилий:
- Низкая доля активных пользователей - страдает удержание, нужно переделать контентную политику, давать больше пользы, вовлечения. Один из самых важных показателей в работе с базой. От доли активных в базе зависит сбор регистраций на запуски, количество увидевших оффер на акции и т.д.
- Низкая конверсия базы в заказ показывает, что методики продаж по базе неэффективны. Значит, нужно работать над конверсиями в запусках, акциях, распродажах, пробовать разные методики лидогенерации.
- Низкая доля повторных продаж - либо узкая продуктовая линейка, либо низкое качество продукта.

👉 Если у вас нет доступа, напишите @d1m17rx в личные сообщения свою почту