Вместе со службой поддержки собрали самые популярные вопросы о новом уровне защиты и подробно ответили на каждый 👇🏻
❓ Что такое Турбокаско и в чём его фишка?
Турбокаско — это максимальный уровень защиты в Ситидрайве. С ним не нужно делать фотоосмотр до и после аренды, можно сразу ехать по своим делам. А если во время поездки вы повредите машину, штраф составит 0 ₽.
❓ Я не плачу штраф только сервису? А что со штрафами ГИБДД?
Турбокаско защищает от штрафов за повреждение автомобиля Ситидрайва, но не покрывает штрафы ГИБДД за нарушения ПДД.
❓ Что делать, если перед поездкой с Турбокаско заметил грязь или царапину?
При наличии грязи или мусора просто не отмечайте пункт «В салоне чисто» в приложении. Кузовные повреждения можно оставить без внимания.
А вот машину с серьёзными неисправностями — например, спущенным колесом или неработающими фарами — брать в аренду небезопасно. Не начинайте поездку и обязательно сообщите нам об этом.
❓ Если слегка поцарапал машину во время аренды, об этом тоже нужно сообщать?
Да, нужно. ДТП считается любое происшествие на дороге с участием транспортного средства: в том числе царапины, сколы и другие дефекты. Поэтому сообщать нужно о любых новых повреждениях, появившихся во время вашей поездки, даже если они кажутся незначительными. Если сомневаетесь в необходимости вызова ГИБДД, сначала обратитесь к нам, а мы подскажем дальнейший порядок действий.
❓ Кому придёт штраф, если я завершил поездку с Турбокаско без фотоосмотра, а машину повредили уже после?
Мы всё продумали. Взять одну и ту же машину с Турбокаско два раза подряд не получится — приложение просто не даст этого сделать. После вас арендовать карш сможет только водитель без Турбокаско, который, как обычно, проведёт фотоосмотр перед поездкой и зафиксирует все повреждения.
Поэтому, даже если карш повредят между вашей арендой с Турбокаско и следующей арендой без него, штраф не придёт ни вам, ни водителю, который возьмёт машину после.
❓ Если я повредил арендованную машину, её ремонт всё равно придётся оплачивать?
Нет. При соблюдении условий Турбокаско платить ничего не нужно. Мы сами разберёмся с последствиями ДТП.
❓ Не придётся ли платить за чужие повреждения, если я не сделаю фотоосмотр с Турбокаско?
С Турбокаско — турбоспокойно: даже если вы не зафиксируете старые повреждения перед поездкой, ответственность за них на вас не перейдёт. Штрафа также не будет, если во время поездки произойдёт ДТП и вы сообщите нам о случившемся и оформите его.
Главное — не уезжать с места происшествия. Если выяснится, что водитель скрыл аварию во время аренды, ответственность останется за ним.
❓ Не «повесят» ли повреждение после аренды с Турбокаско на следующего водителя без этой защиты?
Для пользователей без Турбокаско ничего не меняется: перед поездкой по-прежнему нужно проводить фотоосмотр. Если повреждение уже было до вас, штраф за него не придёт.