Клиент платит зарплату
Задача руководителя компании объяснить своим коллегам (автор не любит слово «сотрудники» и предпочитает ему «коллеги»), что клиент — это солнышко с лучиками света, освещающими путь компании. Солнышко, из которого выпадают денежки. Все любят солнышко! ☀️

Спросите у коллег из Питера, если не верите 🤐

Собственник компании или управляющий должны тратить свое время и доносить до людей важнейшую мысль — клиенты платят всем зарплату. Не бухгалтер или директор, не руководитель отдела, а клиент. Зная эту простую истину, сложно считать клиента мудаком. Очень важное и не очевидное знание поможет развитию клиентского сервиса.