上海社区卫生服务中心现“丁义珍式”窗口
近日,上海市嘉定区江桥镇社区卫生服务中心因挂号窗口过低,患者需半蹲才能沟通,引发关注。10月13日,南都N视频记者从江桥镇社区卫生服务中心获悉,窗口柜台改造工作将于两日内完成。
视频显示,上海市嘉定区江桥镇社区卫生服务中心挂号窗口设置了玻璃隔挡,隔挡下方有个可供沟通的空窗。视频中,一名男子单膝跪地,将身体俯下,胳膊支撑在窗口的台面上,与窗内的工作人员对话。该窗口被质疑高度过低,因与影视剧《人民的名义》中的“丁义珍式”窗口相似,引发网友关注。
10月13日,江桥镇社区卫生服务中心发布情况通报表示,10月12日,有网友反映江桥镇社区卫生服务中心分中心挂号收费窗口柜台高度不合适,导致群众办理业务有所不便。中心已于第一时间研究改进,当晚即开展窗口柜台改造工作,将于两日内完成。
江桥镇社区卫生服务中心称,此次群众反馈暴露出中心便民服务细节仍存在短板,“我们深表歉意”。其表示,下一步,中心将以此为鉴、举一反三,全面排查内部服务设施,优化配套服务,切实提升群众就医体验。
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