Chief Innovation Channel

#цитата_недели 👆

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

👀 Сник-пик с Конгресса клуба ИТ-директоров 4CIO  

Сегодня директор Центра корпоративных инноваций и продуктового развития «Акселератора ФРИИ» Анна Русакова и наш руководитель направления оценки компетенций Ирина Бурлова провели для участников Конгресса клуба ИТ-директоров 4CIO деловую игру. 

Руководители ИТ-команд и цифровых продуктов разбирали реальные российские и зарубежные кейсы, выясняли, как собрать нужные данные, выбрать метрики, оценить гипотезы и решить, стоит ли отдавать их в разработку, и учились мысли не задачами, а результатом.

После игры каждый участник забрал с собой не только новые навыки, но и практические инструменты — чек-листы и рабочие таблицы, которые помогут говорить с бизнесом на одном языке.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

Как расти на волне трендов?

Одна из самых дорогих ошибок — путать хайп с устойчивым трендом. Высокий интерес сам по себе еще не означает, что рынок действительно меняется. 

Например, в 2021–2022 годах крупные компании инвестировали в проекты метавселенных и покупали виртуальную землю, хотя реальная аудитория оставалась небольшой по сравнению с объемом внимания и рыночными оценками. 

Три признака тренда:

💋 Сигнал повторяется в разных типах данных — в поведении клиентов, сделках и поисковом интересе.
💋Повторные замеры показывают рост, а не разовый всплеск.
💋Изменение получает экономическое подтверждение: выручка, контракты, инвестиции или перераспределение бюджетов.

При том найти устойчивый тренд мало. Чтобы получить конкурентное преимущество, нужно принимать конкретные шаги — продолжить наблюдение, провести дополнительное исследование в определенный срок, запустить эксперимент с понятной метрикой успеха или пересмотреть часть стратегии. 

💋Если обсуждение заканчивается без следующего шага, ответственного и срока — сигнал фактически остается без решения. 

Где искать устойчивые тренды, с чего начинать работу с ними и какие ошибки можно совершить, рассказал Кирилл Соснин, руководитель направления исследований и консалтинга Центра корпоративных инноваций и продуктового развития «Акселератора ФРИИ», в нашем материале для Ленты.ру.

Переходите по ссылке и забирайте инструкцию по запуску трендвотчинга в вашей компании.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

#цитата_недели 👆

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

🗣 Сник-пик с мастермайнда в рамках нашего HR-cообщества HR is the New Black

Сегодня с участниками нашего HR-cообщества HR is the New Black встретились на камерном мастермайнде и устроили мозговой штурм — разбирали реальные HR-кейсы и искали оптимальные решения! Делимся одной из задач.

Дано: Руководитель клиентского сервиса крупной онлайн-школы приходит к HR с готовым решением — нужно провести двухдневный выездной обучающий курс для лидов службы клиентской поддержки. Цель — улучшить клиентский сервис.

Мы, как амбассодоры продуктового подхода, всегда советуем перед тем как выполнять задачу, разобраться в ней, найти реальную боль внутреннего заказчика и описать желаемый результат. 

Именно этим мы с участниками мастермайнда и занимались. Выясняли, как понять, какую задачу мы решаем на самом деле? Каких данных нам не хватает и как их получить? Какие исследования нужно провести, чтобы предложить действительно эффективное решение?

Если у вас есть HR-задача, но вы не знаете, как ее решить, приходите на диагностику — обсудим.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

Как меняется HR-оценка с развитием ИИ?

Этот вопрос обсудили участники панельной дискуссии ежегодной осенней конференции журнала «Штат», модератором которой выступила Ирина Бурлова, руководитель направления оценки компетенций Центра корпоративных инноваций и продуктового развития «Акселератора ФРИИ». Как обещали, делимся инсайтами.

Мы в «Акселераторе ФРИИ» провели эксперимент: оценили компетенции 100+ продуктовых специалистов в 2024 и в 2026 году (состав фокус-группы был практически одинаковый). При этом два года назад команды выполняли задачи самостоятельно, а в 2026 году использовали ИИ-инструменты. 

Результат оказался показательным: если в 2024 году высокий уровень продуктовой экспертизы продемонстрировали только 5% участников, то в 2026 году этот показатель вырос до 69%.

«Несмотря на красивую картинку — 69% специалистов с продвинутым уровнем экспертизы, мы всё равно увидели серьезное различие в отдельных компетенциях. Например, анализ данных и рисков хорошо усиливается связкой “человек + ИИ”. А вот в формулировании гипотез и проектировании экспериментов нейросети пока не помогают — эти навыки остались на среднем уровне».

💋 Участники дискуссии пришли к выводу: искусственный интеллект способен значительно усилить интеллектуальный потенциал команды, но не гарантирует результат. Чтобы получить бизнес-эффект специалистам по-прежнему необходимы:

💋Критическое мышление;
💋Глубокая предметная экспертиза;
💋Сильная база профессиональных навыков;
💋Умение работать со сложными ИИ-цепочками;
💋Мультидисциплинарность.

По мнению академических исследователей из МГУ, в эпоху ИИ особую ценность приобретают следующие качества естественных интеллекта (именно их следует развивать сегодня):

💋Интуиция;
💋Эмпатия;
💋Воображение;
💋Память.

💋С появлением всё более мощных ИИ-моделей сотрудники начинают делегировать нейросетям не только рутинные, но и сложные задачи.

Однако важно помнить: ИИ — это всего лишь инструмент. Он может помочь собрать тренды, если нужно проанализировать рынки, но принимать решение придется самостоятельно. Именно человек несет ответственность за результат. 

У нас большой опыт в оценке компетенций, в том числе с учетом новых ИИ-реалий. О наших программах диагностики профессиональных и мягких навыков рассказали здесь.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

🥹 Сник-пик с ежегодной осенней конференции «Штата»

Наш руководитель направления оценки компетенций Ирина Бурлова сегодня не только выступает на панельной дискуссии ежегодной осенней конференции журнала «Штат», посвященной инструментам и возможностям ИИ в практике оценки персонала, но и модерирует ее! 

⚡️Как оценивать сотрудников в эпоху широкого распространения ИИ-инструментов? Где проходит граница между «навыком человека» и «навыком человека+ИИ», и нужна ли она вообще? Похоже, дебаты будут жаркими! 

Завтра вернемся с инсайтами!

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

Более 100 компаний уже присоединились к нашему исследованию. А вы?

Если вы и ваша продуктовая команда еще этого не сделали — сейчас самое время. Чем больше участников, тем точнее бенчмарки и срез по рынку.

Исследование поможет вам:
🟢Сравнить себя с рынком — понять, где находится ваша продуктовая функция относительно компаний вашего масштаба и отрасли.
🟢Обосновать решения — использовать рыночные данные для аргументации бюджета, найма, развития команды и продуктовой функции.
🟢Понять контекст — являются ли пересборка команд, дефицит экспертизы, результативность продуктовой функции  общерыночными трендами или сигналом к изменениям именно в вашей компании.
🟢Проанализировать эффективность применения ИИ. 

Вы можете внести свой вклад в развитие рынка продуктового управления. Для этого нужно до 17 сентября пройти опрос.

⚡️Все участники исследования получат финальный отчет до его публикации, смогут принять участие в розыгрыше книги «Продуктовый подход: Как создавать продукты, которые зарабатывают» и прийти на ежегодную конференцию ФРИИ Corporate Products Day 2026, которая состоится в конце октября.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

#цитата_недели 👆

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

⚡️Как HR влияет на операционную эффективность бизнеса?

Иногда HR получает от бизнеса уже готовые решения — обучить сотрудников, запустить программу развития. Но если не разобраться в запросе, можно потратить ресурсы впустую. 

🗓 17 сентября с 10:00 до 13:00 Центр корпоративных инноваций и продуктового развития «Акселератора ФРИИ» проведет закрытый мастермайнд для HR-лидеров «Эффективность решений».

На настоящих кейсах разберем, что делать HR, если бизнес приходит с готовым решением, которое не отвечает реальной проблеме, а также как выстраивать продуктовую логику в компании, где в нее пока никто не верит. 

Вместе с участниками поймем, как:
🔴Проверить, действительно ли выбранное решение позволит получить желаемый результат;
🔴Влиять на операционную эффективность бизнеса;
🔴Посмотреть на HR-задачи глазами бизнеса.

Участники наших прошлых HR-интенсивов уже начали говорить с бизнесом на одном языке, и это позволяет им запускать проекты быстрее.

🆕 Диалог с бизнесом теперь строится не вокруг вовлеченности, а вокруг метрик и ожидаемого эффекта. Особенно ценным стал навык исследования потребностей внутреннего клиента — это помогло нам быстрее договориться о реализации проекта и сэкономить месяцы работы ⚧.

Отзыв одного из участников нашего HR-интенсива

Приходите, чтобы понять, как влиять на операционную эффективность бизнеса с помощью HR-инициатив, разобрать свои текущие задачи и найти короткий путь к результату — зарегистрироваться.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

💬 А что если искать инновации не на рынке, а внутри компании?

Воспитать продуктовых лидеров и внутренних предпринимателей, расширить воронку инициатив и вовлечь сотрудников в изменения — все эти задачи помогают решить программы корпоративного предпринимательства.

Но их эффективность во многом зависит от того, на каком этапе продуктовой трансформации находится компания.

Рассказываем, каким компаниям и зачем нужны такие программы.

↗️ Компания готовится внедрять продуктовый подход. 

Программа помогает проверить, насколько организация готова мыслить через потребности клиента, гипотезы и ценность, а не только через исполнение задач. А ещё — быстро увидеть сильные и слабые стороны.

↗️ Компания уже проводит продуктовую трансформацию. 

Тогда корпоративное предпринимательство — это способ расширить воронку инициатив и вовлечь в изменения большее число сотрудников.

↗️ Компания не готова к масштабной трансформации, но хочет попробовать продуктовую логику на практике. 

Это один из самых разумных способов войти в тему. Вместо масштабной организационной перестройки бизнес может посмотреть, как работают продуктовые механики на реальных кейсах, и сделать выводы на основании практики.

↗️ Компания хочет шире распространять продуктовую культуру. 

Продуктовые команды и инструменты уже есть, но внутри организации сохраняется разрыв между носителями подхода и остальными функциями. В этом случае корпоративное предпринимательство помогает вовлечь больше сотрудников, развивать предпринимательское мышление, находить лидеров изменений и формировать общий язык между бизнесом, функциями и будущими продуктовыми ролями.

🤍Мы запустили десятки программ корпоративного предпринимательства и знаем, как адаптировать их под задачи конкретного бизнеса.

Пишите — обсудим ваши задачи и найдем оптимальное решение.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

#цитата_недели 👆

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

➡️ Почему компании часто тратят ресурсы впустую и как этого избежать? 

Ответ — внедрять продуктовый подход. Звучит неоднозначно, но мы на своей практике наблюдаем, как это мышление можно применить почти к любой задаче, где есть пространство для эксперимента и вариативности, и какие результаты это дает.

В прошлом месяце мы рассказывали, в какие мифы о продуктовом подходе пора перестать верить.

Сегодня разбирались с Анной Русаковой, директором Центра корпоративных инноваций и продуктового развития «Акселератора ФРИИ», в чем смысл широкого применения продуктового мышления и почему оно нужно всем (или почти всем). Ведь именно продуктовый подход позволяет:

1⃣Легально не делать то, что не нужно 

В продуктовом подходе ключевой вопрос не «что нужно сделать?», а «зачем это делать и какой результат мы хотим получить?». Если сначала разобраться в задаче (а не сразу бежать выполнять ее), можно выяснить много интересного, например, что проблемы/задачи, которую мы хотели решить, не существует (или она совсем другая). И абсолютно легально не делать работу в стол.

☑️ Пример: Сейлз-менеджеры не выполняют план, поэтому коммерческий директор просит провести обучение по продажам. Начинаем разбираться в задаче и оказывается, что продавать-то сотрудники умеют и их мотивация сформирована корректно, все тулы в наличии, но они не верят в свой продукт. А значит, обучение не решит проблему. Нужно работать с предубеждениями команды, помочь им поверить в ценность или уникальность того, что они продают.

2⃣Экономить ресурсы

Вместо того чтобы на старте вкладывать большие ресурсы в разработку продукта или решение задачи, команда, которая работает в продуктовой логике, формулирует гипотезу и проверяет ее на малых масштабах. Получает обратную связь. А дальше — либо отказывается от идеи, либо масштабирует ее. Таким образом, компания не тратит время команды и деньги на реализацию решений, которые не работают.

3⃣Строить устойчивые команды

В логике продуктового подхода каждый член команды отвечает не просто за выполнение своей задачи, а за достижение результата. Поэтому успех больше не зависит от одного человека — руководителя, который принимает ключевые решения. Ответственность за результат распределяется между сотрудниками, и это формирует более устойчивые команды и бизнес.
 
4⃣Повысить конверсию в успех

Продуктовый подход помогает быстро и недорого протестировать решение. Чем раньше мы понимаем, что работает, а что — нет, тем выше вероятность запустить успешный продукт или проект, решить задачу.

5⃣Гибко реагировать на изменения на рынке

Рынок и контекст меняется все быстрее. При принятии решений уже невозможно опираться только на прошлый опыт. Продуктовый подход же предполагает движение итерациями: протестировали гипотезу, получили новые данные, скорректировали решение, проверили снова. Это позволяет командам быстрее адаптировать любые управленческие решения или продукты к изменению контекста.

➡️ Если у продуктового подхода так много плюсов, почему он до сих пор не получил широкого распространения? О том, что мешает компаниям перейти к работе в продуктовой логике, расскажем в следующем посте.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

◼️ Зачем бизнесу анализировать рынки: три не самые очевидные причины

Анализ рынков и ниш помогает принимать решения на основе данных и находить точки роста. Еще три менее очевидных причины собирать аналитику назвал Кирилл Соснин, руководитель направления исследований и консалтинга Центра корпоративных инноваций и продуктового развития «Акселератора ФРИИ».

1⃣ Познакомиться с рынком (за пределами своей клиентской базы)

Много компаний хорошо знают своих клиентов и плохо — рынок. Их внутренняя аналитика собрана из CRM, данных поддержки и отдела продаж. За пределами этой выборки остаются те пользователи, которые рассматривали продукт, но отказались от покупки, сделали выбор в пользу конкурентов или решают свои задачи другим способом. 

➡️ Если посмотреть на рынок шире, можно найти незакрытые потребности клиентов, новые целевые аудитории и точки роста. Без таких исследований компании годами дорабатывают продукт под существующую аудиторию и со временем упираются в потолок своего клиентского сегмента.

2⃣ Найти общий язык для принятия стратегических решений

Исследование рынка — это источник данных и важный инструмент для принятия стратегических решений.

➡️ По данным исследования ФРИИ «Корпоративные инновации 2025», половина корпораций (52%) называют главным барьером для внедрения инноваций нечеткую стратегию, и еще 24% — низкую вовлеченность со стороны бизнес-заказчиков, которые не видят реальной ценности и измеримой отдачи. Чтобы решить эти проблемы, руководители должны говорить на одном языке. 

☑️ Аналитические данные становятся тем артефактом, который позволяет найти общий язык, превращает спор о том, «есть рынок или нет» в предметное обсуждение цифр и гипотез (без эмоций и оценочных мнений).

Исходя из нашего опыта, самые полезные — это исследования, связанные с конкретными бизнес-задачами и стратегическими решениями. Аналитика «про рынок вообще» чаще всего остается невостребованной.

3⃣Снизить стоимость ошибок

Самый ценный результат исследования иногда заключается не в подтверждении гипотезы, а в ее опровержении. Несколько недель аналитической работы могут сэкономить миллионы рублей инвестиций и месяцы работы команды.

Главная экономия — это бюджет, который компания не потратила на заведомо слабую инициативу.

❗️ Проверьте себя: вспомните три последние закрытые инициативы. В какой момент стало понятно, что рынок оказался меньше ожидаемого или клиент не готов платить? Если ответ появился через несколько месяцев работы, возможно, проблема в том, что вы получили необходимые данные слишком поздно.

Наша команда провела не одно исследование целевых рынков, ниш, клиентских сегментов и конкурентов. Мы умеем собирать аналитику для решения задач бизнеса — подробнее. 

Пишите, обсудим ваш запрос. ❤️

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

#цитата_недели 👆

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

💬 Найм в эпоху ИИ. Что проверять на собеседовании?

Нейросети могут написать типовой текст, рассчитать метрики и подготовить драфт документа. Поэтому сегодня нет смысла проверять у кандидата эти навыки. Важнее, как человек думает, готов ли он действительно разбираться в поставленных задачах или действует по ТЗ? 

В материале для РБК рассказали, почему список реализованных проектов сотрудника ни о чем не говорит и как найти специалиста, которому важно получить результат, а не сделать по инструкции.

✅ А еще объяснили, в чем разница между исполнительским и продуктовым мышлением и почему критическое мышление нужно оценивать отдельно.

Спойлер: Хотите, чтобы сотрудник работал не только с самой задачей, но и с проблемой, которая за ней стоит, ищите людей, которые мыслят в продуктовой логике.

➡️ Переходите по ссылке! Внутри — основные маркеры продуктового типа мышления и вопросы, которые помогут определить сильных кандидатов.

#WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты

❤️ Мысль недели 

Мы каждый месяц готовим много материалов для разных целей (в том числе для популяризации подходов к развитию продуктов) и решили: в конце недели будем делиться с вами мыслями, которые нас вдохновляют и дают пищу для размышлений.

Начнем? 

📝 Невозможно ждать продуктового поведения от сотрудника, которому не передали право принимать решения. Если каждый шаг необходимо согласовывать, гипотезы нельзя тестировать, а любая ошибка воспринимается как провал, человек будет работать как исполнитель независимо от того, как он привык мыслить.

Вернемся в следующую пятницу с новым инсайтом. ❤️

#цитата_недели #WeKnowHowToInnovate

Связаться | Продукты