КАКАЯ РАЗНИЦА? - БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА

У моего дома на месте Пятерочки полгода назад открыли Дикси.

В Пятерочке было 4 станции самообслуживания и 2 кассы с кассирами. В Дикси логично сохранили такое же количество мест для оплаты товаров.

В Пятерочке я вообще не замечал времени, которое требовалось на оплату. В Дикси - полгода стою в очередях на оплату……..

Одна станция самообслуживания сломалась сразу после открытия и ее не ремонтируют.

3 «живых» станции бесконечно глючат, неудобный, еще и перегруженный бесполезной рекламой, интерфейс на уменьшившихся экранах замедляют обслуживание и создают очереди.

Казалось бы, одинаковые «на бумаге» решения на практике дают такие разные результаты.

К чему это я?! Регулярно вижу сравнение и выбор дорогостоящих технологий исключительно «на бумаге» - без глубокого сравнения и прогнозирования результатов применения в индивидуальных условиях каждого бизнеса.

Нет времени - все сильно заняты и большие специалисты сделать выбор по спецификации (кому то и счета для выбора достаточно).

Например, при закупке экранов - посмотрели, в лучшем случае, только на цену, размер, яркость, пиксель и …. купили бесполезную или вредную для бизнеса поверхность.

И если у розничных сетей, использующих не собственное кассовое программное обеспечения, выбора нет - они «в заложниках» у разработчика, то для большинства выбор большой - главное не спешить, а системно подойти к определению своих требований и сравнению, чтобы разница была в вашу пользу!

Нет времени на подбор и сравнение мультимедиа? На оценку эффективности применения или аудит имеющихся решений? - напишите мне @chidirov

#Консалтинг #выбор #эффективность