Стоит слушать людей, у которых либо есть бизнес, либо был. Слушайте Брэнсона, читайте его книги. Он абсолютно гениален – у него получается все, за что он ни берется. У меня пока получилось только дважды: с «Евросетью» и с Hedonism Wines.

Мы считаем, что добившимся успеха людям просто повезло. Но на самом-то деле в основе успеха лежит маниакальная страсть к мелочам. Я работаю в рознице, и на английском языке есть отличное выражение: retail is detail. В общем, бес в мелочах.

Почему получилось у Ингвара Кампрада? Он сэкономил на стипендии и тех деньгах, что ему высылали родители. И вместо того, чтобы проесть их, решил что-то создать. Стал искать, на чем можно заработать с такими небольшими деньгами – где максимальная наценка? Выяснилось, что на бельевых веревках и прищепках. Он открыл крохотный магазин между двумя деревеньками. И через некоторое время из этого магазина, из его инициалов и первых букв деревенек получилась IKEA.