Делюсь шорткатами выступления Виктора Кузнецова (со-основателя ВсеИнструменты.ру) с нашего съезда в Ереване. Только там не все видео кадры мои — это не я кружила вокруг 🙃
Этапы развития компании сравниваются с жизненным циклом человека по Ицхаку Адизесу, любопытно, что в официальных русских переводах его книг первый этап закрепился под термином «Выхаживание», а Витя использовал оригинальное значение «Ухаживание».
Конечно, подкупает подход, что сотрудники должны быть совладельцами и чувствовать себя хозяевами компании. И стремление делать то, чего никто до тебя не делал — мега цель вдохновляет всех, от стажёра до директора.
💡Для меня лично был уже не инсайт, а очередное напоминание, что в проектах нужно заужаться. Невозможно быть быть хорошим во всем и только узкой нише можно стать лучшим.
👇Ниже сама презентация про историю становления компании от комнаты в общаге на 19 квадратов до 10 000 партнёров и сотрудников, двух миллионов товаров и 50 миллионов посещений сайта в месяц. Двадцать лет между этими двумя строчками — и пять этапов взросления.
И вот кратко фазы по Ицхаку Адизесу, для тех кто видит их в первых раз (как я):
📈 Фаза роста (Восхождение)
1. Ухаживание (Courtship) — поиск идеи
Организации физически ещё нет. Есть идея основателя, его энтузиазм и разговоры о будущем продукте. Ключевой вопрос — нужно ли это клиенту. Опасность этапа: увлечься мечтами без реальных действий.
2. Младенчество (Infancy) — выживание и процесс
Компания начинает работать. Структуры нет, бюджета нет, все делают всё. Главный фокус — на продажах и удовлетворении клиента. Опасность: нехватка оборотного капитала.
3. Давай-давай! (Go-Go) — бурный рост
Продажи растут, бизнес нащупал нишу. Основатель видит везде возможности и пытается ухватиться за всё сразу. Компания расширяется хаотично, без чётких должностных инструкций. Опасность: потеря фокуса и контроля.
4. Юность (Adolescence) — второе рождение и порядок
Переломный момент: переход от семейного бизнеса к профессиональному менеджменту. Появляются оргструктура, регламенты, отчётность и наёмные руководители. Опасность: конфликт между основателем и «новыми» директорами.
5. Расцвет (Prime) — пик эффективности
Оптимальная точка цикла. У организации есть и гибкость мышления, и жёсткая структура. Компания чётко знает свои цели, зарабатывает деньги и контролирует процессы.
📉 Фаза старения (Нисхождение)
6. Стабильность (Stability)
Первый шаг к увяданию. Компания всё ещё успешна, но теряет былую гибкость. Форма начинает преобладать над содержанием: сотрудники меньше рискуют и реже предлагают инновации.
7. Аристократизм (Aristocracy)
Бизнес владеет огромными ресурсами, но тратит их на внешние атрибуты — дорогие офисы, представительские расходы. Внутри избегают конфликтов, а застой маскируют прошлыми заслугами.
8. Салем-Сити / Ранняя бюрократизация (Early Bureaucracy)
Доходы падают, и руководство ищет виноватых вместо решения проблем. Начинается внутренняя «охота на ведьм», интриги и взаимные обвинения. Клиенты уходят на второй план.
9. Бюрократизация (Bureaucracy)
Компания полностью теряет связь с клиентами и рынком. Процессы ради процессов: чтобы получить одну подпись, нужно пройти десятки согласований. Организация держится только на субсидиях или монопольном положении.
10. Смерть (Death)
Бизнес прекращает существование из-за банкротства или ликвидации. Клиенты и сотрудники массово покидают компанию.
Но по модели Адизеса смерть не обязательна, Расцвет можно удерживать сколько угодно. Так что неудивительно почему бизнесмены так корпят над своим детищем — это одна из форм их бесконечной жизни.
А вы на каком этапе — ухаживание или уже давай-давай?🤭
t.me/cherniagina