Я, Смирнова Елизавета Максимовна, «23» ноября 2023 г. оформила заказ в интернет-магазине
"клуб потерянных детей" расположенный в сети интернет по адресу ЦЕНЗУРА на сумму 2340 рублей, который был оплачен мной в полном объеме.

После оформления заказа я приняла решение отказаться от товара и обратилась в магазин с соответствующим запросом на отмену заказа и возврат денежных средств.

Представитель магазина подтвердил возможность возврата денежных средств, однако в дальнейшем магазин перестал выходить на связь, денежные средства мне возвращены не были.
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Также, в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

На основании вышеизложенного, требую:
1. Вернуть денежные средства в размере 2340 рублей.
2. Осуществить возврат в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения данной претензии.
В случае игнорирования данной претензии или отказа в удовлетворении требований, я буду вынуждена обратиться в суд с требованием о:
• взыскании суммы долга;
• взыскании неустойки;
• компенсации морального вреда;
• взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).