Сегодня поступает много вопросов, что делать селлерам Wildberries, чей товар пострадал от пожаров в Электростали и Котовске 18 июля 2026?🔻

1. Зафиксировать остатки в кабинете WB - сделать фото- и видео-скриншоты, чтобы было видно адрес ссылки и время с датой

2. Собрать все документы по закупке - договоры с поставщиками, счета, чеки, товарные накладные, УПД.

3. Проверить статусы в WB Partners - статусы товаров, местонахождение и все уведомления по товарам

4. Проверить, до какой даты был выгружен ваш товар - оферта, исключающая ответственность WB, вступила в силу 7 июля 2026. Если ранее - то есть шанс компенсации. Если позже - то шансы возврата минимальны, так как появился новый пункт в оферте (11.3.4.1), согласно которому в случае атаки в том числе БПЛА WB не компенсирует ущерб за товар.

5. Направить через личный кабинет досудебную претензию

6. И наконец, подать заявку на возврат товара, который уцелел.

📍Также Татьяна Ким в своем канале рассматривает вопрос о возможной компенсации по факту пожара.

Кроме того, остается шанс реакций на массовые жалобы, а также помощь госструктур (ТПП РФ, Мой бизнес, Минпромторг и т.д.)

Ну а если вам нужна быстрая консультация - пишите в л/с @chemidovaadvokat.