Маркетплейсы с 1 октября обяжут принимать претензии южноуральцев через платформу

Со следующего месяца вступает в силу закон о платформенной экономике, который расширяет защиту покупателей. Маркетплейсы должны будут дать потребителю возможность предъявить претензию продавцу по браку прямо через платформу, вернуть деньги за товар и отправить некачественную покупку обратно, сообщает ТАСС. Вернуть товар можно будет и через пункт выдачи заказов, если это прописано в договоре между площадкой и продавцом.

Кроме того, маркетплейсы станут ответственны за карточки товаров: там должны быть сертификаты соответствия, декларации и свидетельства о госрегистрации. С 1 октября также запрещено размещать информацию о продаже изъятых из оборота товаров, а также незарегистрированных БАДов, пестицидов, агрохимикатов, лекарств и медицинских изделий.