Что делать, если батареи холодные

Жители российских городов сталкиваются с проблемой отсутствия тепла в квартирах, несмотря на официальное начало отопительного сезона. Особенно остро ситуация ощущается на фоне ночных заморозков.

Основной причиной таких перебоев называют изношенность коммунальных сетей, которая в среднем по стране превышает 40%, а в некоторых регионах достигает 70–80%.

В Госдуме признают, что ситуация носит системный характер. Ежегодно обновляется лишь около 1% коммунальных сетей, и даже к 2030 году планируется увеличить этот показатель всего до 2,5%. Однако при таких темпах решить проблему износа быстро не получится.

Эксперты говорят: если в вашем доме батареи остаются холодными, важно зафиксировать нарушение. Вызывайте представителей УК или ТСЖ, чтобы они составили официальный акт. После этого следует подать жалобу через сайт УК, портал ГИС ЖКХ или в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или даже в суд.

Закон позволяет требовать перерасчета оплаты за отопление, а также компенсации за причиненные неудобства и моральный вред. На коллективные жалобах органы реагируют быстрее, чем на индивидуальные обращения.

Напомним, что в Подмосковье отопительный сезон официально стартовал 1 октября. По заверению властей региона, к 10 октября тепло должно поступить во все жилые дома и объекты инфраструктуры.